Ménage ponctuel classique, Produits ménagers

Très satisfaite de la prestation de ménage. Travail soigné, efficace et personne très professionnelle. Je recommande vivement !

Schilling (Ville-La-Grand, 74100)

Ménage ponctuel classique, Produits ménagers

Ponctuelle, agréable et travaille extrêmement bien avec efficacité. Merci encore Clarisse.

Laura (Annemasse, 74100)

Ménage état des lieux, Produits ménagers

J’ai réservé un grand ménage de type état des lieux, d’une durée de 3h30, avec supplément pour les produits ménagers et intervention en soirée. Au vu du tarif payé, je m’attendais à une prestation complète et minutieuse. Malheureusement, le résultat est loin d’être satisfaisant. Après avoir inspecté le logement, j’ai constaté que de nombreuses zones n’avaient pas été correctement nettoyées : les rails de la baie vitrée contenaient encore beaucoup de poussière, de poils et de saletés, des traces étaient toujours présentes au sol, les plinthes et les angles étaient encore poussiéreux, et certaines zones derrière les meubles n’avaient manifestement pas été nettoyées. J’ai également payé un supplément pour les produits ménagers, mais l’intervenante n’a pas apporté son propre matériel ni ses produits, ce qui est incompréhensible compte tenu de l’option facturée. La prestation s’étant terminée tard dans la soirée, je n’ai pas pu vérifier immédiatement le travail effectué. C’est seulement le lendemain matin que j’ai découvert les nombreux manquements. J’ai pris plusieurs photos juste après pour documenter l’état des lieux. Pour un grand ménage censé préparer un logement à un état des lieux, le niveau de finition est clairement insuffisant. Je suis très déçu par cette prestation et j’estime que le service fourni ne correspond ni à la description de la prestation ni au montant facturé. J’espère qu’une solution adaptée pourra être proposée.

Hamza (Annemasse, 74100)